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Privacy & Cookies
Last updated: 5 November 2026. How Tamaruva handles enquiry information, website technology and your data rights.
01Information you provide
TAMARUVA ORIGINS LTDA, CNPJ 69.255.195/0001-17, is responsible for the personal information it receives when you enquire about our private journeys, extensions, transfers or trade partnerships. For privacy questions or requests, contact info@tamaruva.com.
We receive the contact details and travel or business information you choose to submit. Depending on your enquiry, this may include your name, email, telephone, country, agency details, dates, party size, children’s ages, selected experiences and options, pickup information, language preferences and your message. Transfer requests may also include flight details, guest names and agency tax information.
Please provide other travellers’ details only when authorised to do so. Children’s information should be provided by a parent, guardian or an authorised adult arranging their travel. Please do not include payment-card details, identity documents or detailed health information in an initial enquiry. You may request a separate discussion about accessibility or other personal requirements.
info@tamaruva.com02Why we use information
We use information to answer your request, prepare and discuss a private proposal, communicate about arrangements and, where a booking is agreed, provide the contracted services. We may also use relevant records to meet legal obligations, maintain security and establish or defend rights. Processing is based on the steps you request before a contract, performance of a contract, legal obligations, or other applicable grounds permitted by Brazilian data-protection law; consent is obtained where required. An enquiry does not automatically subscribe you to marketing.
03Services and sharing
Website enquiries are transmitted through FormSubmit to the relevant Tamaruva email inbox. Our hosting and email services support delivery and communication. If you choose WhatsApp, its service terms and privacy practices also apply. Where you proceed with travel arrangements, relevant information may be shared with the guides, transport providers or other suppliers needed to prepare or perform those arrangements, and with authorities when legally required.
Service providers may process information outside Brazil. International transfers must follow the safeguards required by applicable law. Contact us for information about the providers involved in your request.
04Website technology
The website uses browser storage to remember its privacy-notice state and your journey shortlist. You can remove these settings through your browser. Enquiry drafts within the Tailor-Made page are held in page memory while it remains open.
Fonts are requested from Google Fonts. Interactive journey maps request tiles from OpenStreetMap and, if needed, CARTO. These external requests can disclose technical information such as your IP address and browser details to those providers. Other map, social-media and reference links take you to external services when selected; their privacy policies apply there.
05Retention and protection
We retain information for as long as reasonably necessary for the purposes above and any applicable legal requirements. The period depends on the record and the relationship. We use reasonable technical and organisational measures to protect personal information; no website or communication service can guarantee absolute security.
06Your choices and rights
Under applicable law, you may request confirmation and access, correction, information about sharing, and, where applicable, deletion, anonymisation, blocking or portability, and object to processing where permitted by law. You may withdraw consent where consent is the basis for processing, without affecting lawful earlier processing. We may need to verify your identity and retain records that the law requires or permits us to keep.
Send requests to info@tamaruva.com. You may also contact Brazil’s data-protection authority, the ANPD. We will update this notice when relevant practices change.
info@tamaruva.comInformações em português
Privacidade e tecnologias do site
Informações que você fornece
A TAMARUVA ORIGINS LTDA, CNPJ 69.255.195/0001-17, é responsável pelas informações pessoais que recebe quando você consulta sobre nossas jornadas privativas, extensões, transfers ou parcerias profissionais. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo info@tamaruva.com.
Recebemos os dados de contato e as informações de viagem ou profissionais que você decide enviar. Conforme a consulta, isso pode incluir nome, e-mail, telefone, país, dados da agência, datas, número de participantes, idades das crianças, experiências e opções escolhidas, local de embarque, preferências de idioma e sua mensagem. Pedidos de transfer também podem incluir dados do voo, nomes dos passageiros e informações fiscais da agência.
Forneça dados de outros viajantes somente quando tiver autorização. Informações de crianças devem ser fornecidas por um responsável ou por um adulto autorizado a organizar a viagem. Não inclua dados de cartão, documentos de identidade ou informações detalhadas de saúde na consulta inicial. Você pode solicitar uma conversa separada sobre acessibilidade ou outras necessidades pessoais.
info@tamaruva.comPara que usamos as informações
Usamos as informações para responder à sua solicitação, preparar e discutir uma proposta privativa, conversar sobre os detalhes e, se houver contratação, prestar os serviços acordados. Também podemos utilizar registros pertinentes para cumprir obrigações legais, manter a segurança e exercer ou defender direitos. O tratamento se baseia nas providências que você solicita antes de um contrato, na execução contratual, em obrigações legais ou em outras hipóteses permitidas pela legislação brasileira de proteção de dados; solicitamos consentimento quando necessário. Uma consulta não gera inscrição automática em comunicações de marketing.
Serviços e compartilhamento
As consultas enviadas pelo site são transmitidas pelo FormSubmit para o e-mail correspondente da Tamaruva. Serviços de hospedagem e de e-mail apoiam a entrega e a comunicação. Se você escolher o WhatsApp, também se aplicam os termos e as práticas de privacidade desse serviço. Se você prosseguir com os preparativos da viagem, informações pertinentes poderão ser compartilhadas com guias, transportadores ou outros fornecedores necessários para preparar ou executar os serviços, e com autoridades quando houver obrigação legal.
Prestadores de serviços podem tratar informações fora do Brasil. Transferências internacionais devem observar as garantias exigidas pela legislação aplicável. Entre em contato para saber quais prestadores participam do atendimento à sua solicitação.
Tecnologias do site
O site utiliza armazenamento no navegador para lembrar o estado do aviso de privacidade e sua lista de jornadas selecionadas. Você pode remover essas configurações pelo navegador. Rascunhos de consultas dentro da página Tailor-Made permanecem na memória da página enquanto ela estiver aberta.
As fontes são solicitadas ao Google Fonts. Os mapas interativos das jornadas solicitam imagens cartográficas ao OpenStreetMap e, quando necessário, à CARTO. Essas solicitações externas podem revelar informações técnicas, como endereço IP e dados do navegador, a esses prestadores. Outros links de mapas, redes sociais e referências levam a serviços externos quando selecionados; nesses serviços, aplicam-se suas próprias políticas de privacidade.
Conservação e proteção
Conservamos informações pelo tempo razoavelmente necessário às finalidades acima e às exigências legais aplicáveis. O período depende do tipo de registro e da relação com você. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações pessoais; nenhum site ou serviço de comunicação pode garantir segurança absoluta.
Suas escolhas e seus direitos
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, exclusão, anonimização, bloqueio ou portabilidade, além de apresentar oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei. Quando o tratamento depender de consentimento, você pode revogá-lo, sem afetar o tratamento anterior realizado de forma lícita. Podemos precisar verificar sua identidade e conservar registros cuja manutenção seja exigida ou permitida por lei.
Envie suas solicitações para info@tamaruva.com. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD. Atualizaremos este aviso quando houver mudanças relevantes nas práticas descritas.
info@tamaruva.com